Ihre "Do-it-yourself" Einstellung ist lobenswert, aber irgendwann müssen Sie einen Hausreparaturunternehmer beauftragen und jemanden bezahlen, der etwas in Ihrem Haus repariert. Es wird Situationen geben, in denen Sie nicht die Zeit, Neigung oder Fähigkeit haben, eine bestimmte Reparatur zu machen oder etwas von der Arbeit zu tun, die Sie tun müssen. Wir alle stellen jemanden ein, der irgendwann etwas in unserem Haus repariert. Was Sie hier finden, ist eine Anleitung, wann und wie Sie ein Hausreparatur- oder Wartungsunternehmen auswählen.
Arten von Home Repair Contractors
Wenn Sie Reparaturarbeiten an Ihrem Haus durchführen müssen, werden Sie in der Regel eine spezielle Art von Gewerbetreibenden beauftragen, die als "Subunternehmer" bezeichnet wird und sich von einem Generalunternehmer (Generalunternehmer) oder Bauunternehmer unterscheidet. Ein Generalunternehmer oder Bauunternehmer ist ein Unternehmen, das ein größeres Renovierungsprojekt oder ein neues Haus baut und alle individuellen Subunternehmer einstellt.
Der GC ist der Gesamtkoordinator eines größeren Projekts und stellt normalerweise nicht die Arbeitskräfte zur Verfügung, um das Haus zu bauen. Das kommt von den Subunternehmern oder den "Gewerken" (Baugewerbe). Bei einem neuen Heim oder einem großen Reparatur- oder Renovierungsprojekt können diese Subs den Bagger, Betonunterbauer, Zimmermannsbauer, Dachdecker , Klempner, Mechaniker ( HLK- Elektriker), Schreiner, Maler, Bodenbelag usw. umfassen Subunternehmer "halten" ihre Verträge direkt und direkt. Das bedeutet, dass sie für ihn arbeiten und sie unter Vertrag stehen.
Sie hätten einen Vertrag nur mit dem GC, nicht mit den Subscreens des GC.
Der GC verdient Geld, indem er die Kosten der Subunternehmer als Prozentsatz der Baukosten (üblich) oder als Pauschale (nicht so üblich) ausweist. Für diese professionelle Gebühr, er oder sie bietet die Verwaltung und Planung von U-Booten, die U-Subs zahlen, bietet die Überwachung der Konstruktion, bietet Müllcontainer, Port-a-John, Versicherungen und andere verschiedene Dinge, die Sie brauchen, um ein Haus zu bauen oder einen Zusatz zu bauen .
Die Subunternehmer verdienen ihr Geld mit Lohnkosten und Materialmarkierungen.
Der GC ist der "Generalist" und Subunternehmer sind die "Spezialisten". Wenn Sie eine bestimmte Sache in Ihrem Haus brauchen, brauchen Sie einen Spezialisten, und diese Person ist die Spezialität Subunternehmer, zum Beispiel ein Klempner .
Wenn es darum geht, jemanden für Wartungsaufgaben einzustellen, sind viele Leute, die diese Arbeit verrichten, möglicherweise gar kein lizenzierter Subunternehmer. Sie können nur ein "Typ mit einem Lastwagen" sein, zum Beispiel ein Dachrinnenreiniger , oder Blatträumer oder manchmal ein Maler. Obwohl die Verwendung dieser Art von Personen möglicherweise funktionieren kann, müssen Sie vorsichtig sein, da Probleme hinsichtlich der Verarbeitung und der Haftung weiterhin bestehen, aber Sie haben nicht den Rechtsschutz, den Sie haben, wenn Sie einen lizenzierten Auftragnehmer verwenden . Kurz gesagt, vermeiden Sie die Versuchung und verwenden Sie immer einen lizenzierten Vertragspartner.
Entscheiden, wann ein Auftragnehmer zu verwenden ist
Die Entscheidung, einen Auftragnehmer zu verwenden, ist oft persönlich. Es wird darauf ankommen zu bewerten:
- Ihr Komfortniveau bei der anstehenden Aufgabe
- Deine Zeit
- Dein Büdget
Wenn Sie sich von einem einfachen Hausreparaturprojekt zu neuen technisch anspruchsvollen Installationen wie dem Hinzufügen von Stromkreisen oder dem Hinzufügen einer Spüle wagen, sollten Sie zuerst prüfen, ob eine Genehmigung von Ihrer örtlichen Bauabteilung erforderlich ist .
Sie benötigen keine Genehmigung für viele Hausreparaturen, aber möglicherweise benötigen Sie eine Genehmigung für "neue Arbeiten", insbesondere für Elektro-, Heizungs-, Kühl- und Sanitärinstallationen. In einigen Fällen wird die Genehmigung erfordern, dass ein lizenzierter Auftragnehmer die Arbeit zum Schutz der Gesundheit, der Sicherheit und des Wohlergehens der Öffentlichkeit leistet. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass der örtliche Bauinspektor Ihre Arbeiten während des Baus und nach dessen Fertigstellung überprüft.
Wenn Sie feststellen, dass ein lizenzierter Auftragnehmer für die Genehmigung nicht erforderlich ist oder dass die Arbeit, die Sie ausführen möchten, unter eine "Hausbesitzerlaubnis" fallen kann, sollten Sie sich drei Fragen stellen:
- Bin ich zuversichtlich, diese Reparatur zu machen (oder zumindest bequem zu versuchen)?
- Sind die Konsequenzen akzeptabel, wenn ich länger für das Projekt benötige als erwartet?
- Will ich dieses Projekt wirklich ausprobieren?
Wenn Sie eine der oben genannten Fragen mit "Nein" beantworten, sollten Sie wahrscheinlich einen Auftragnehmer für die Reparatur beauftragen. Wenn Sie alle mit "Ja" beantwortet haben, sollten Sie es versuchen und die Reparatur selbst durchführen. Nur so können wir Erfahrung und Vertrauen gewinnen.
Wie man das Projekt verwaltet
Sobald Sie sich entschließen, einen Auftragnehmer zu beauftragen, sollten Sie wissen, wie Sie ihn effektiv verwalten können, ob es sich um ein kurzes Hausreparaturprojekt oder ein großes Renovierungsprojekt oder Neubau handelt. So oder so, es gibt einige Richtlinien, die Sie befolgen müssen, wenn Sie die Arbeit von jedem beauftragen, den Sie einstellen, um an Ihrem Haus zu arbeiten:
- Stellen Sie einen lizenzierten, versicherten Unternehmer ein .
- Definieren Sie die Erwartungen beider Parteien (Sie und sie) und erfüllen Sie diese Erwartungen.
- Sie müssen mindestens ein unterschriebenes Dokument ( einen Vertrag oder einen unterschriebenen und akzeptierten Vorschlag ) haben, in dem beschrieben ist, was sie für Sie tun werden (Arbeitsumfang genannt), wie viel es kostet und wo Zeit ein Problem ist, wie lange es dauert wird nehmen und wann sie anfangen und enden.
- Definieren Sie die Zahlungsbedingungen vor Beginn der Arbeit und machen Sie die Bedingungen Teil Ihres signierten Dokuments.
- Definieren Sie Ihre Erwartungen und Anforderungen für die Säuberung ihrer Arbeit und den Schutz der Umgebung als Teil des unterschriebenen Dokuments (zum Beispiel muss ein Dachdecker Ihre Gartenlandschaft während eines Dachabrißes schützen und jegliche Rückstände beseitigen.)
- Besprechen Sie die Rechte des Auftragnehmers, wenn Sie nicht anwesend sind, wenn Sie nicht da sind, und die Nutzung Ihres Wassers, Elektrizität. (Hinweis: Versuchen Sie, den Auftragnehmer nicht zu Hause zu haben, wenn Sie nicht dort sind; dies schützt Sie und sie.)
- Bevor der Auftragnehmer mit der Arbeit beginnt, führen Sie ein freundliches Gespräch darüber, mit was Sie vorsichtig sein sollen, wenn Sie Bedenken haben.
- Lassen Sie den Auftragnehmer im Allgemeinen in Ruhe. Sei freundlich, aber geh nicht in die Quere. Beobachte beiläufig, was sie tun. Wenn Sie sich Sorgen um etwas machen, das Sie sehen, fragen Sie den Auftragnehmer, aber versuchen Sie, dass sie ihre Arbeit erledigen. Bauunternehmer verdienen ihren Lebensunterhalt, indem sie einen Arbeitsplatz effizient ein- und aussteigen.
- Diskutieren Sie das "Extra": Das schwierigste Problem, das Sie erleben können, ist die mögliche Anfrage des Auftragnehmers nach einem "Change" oder "Extra". Dies führt zu zusätzlichen Kosten für Sie, weshalb Sie einen klar definierten Arbeitsumfang benötigen . Eine Anfrage für einen Änderungsauftrag ist nur dann sinnvoll , wenn der Auftragnehmer auf eine Situation im Projekt trifft, die von ihm nicht vernünftigerweise erwartet wurde, oder wenn sich sein Umfang ändert. Wenn Sie eine Anfrage für eine Änderungsbestellung erhalten, überprüfen Sie sie mit dem Auftragnehmer in Fairness. Wenn es sich um eine Änderung des Umfangs handelt oder dazu geführt hat, dass Sie aufgrund von etwas, das Sie getan haben, mehr Zeit in Anspruch nehmen, sollten Sie es überprüfen und bezahlen, wenn Sie es für fair halten. Wenn es sich um etwas handelt, das immer Teil des Geltungsbereichs war, haben Sie eine schwierigere Situation und müssen möglicherweise auf der Grundlage der in Ihrem unterschriebenen Dokument definierten Bedingungen standfest bleiben. Endeffekt? Wenn Sie einen Preis für einen Änderungsauftrag aushandeln müssen, den Sie beide nicht erwartet haben, versuchen Sie, den Unterschied mit ihm zu teilen. Rapport und Fairness helfen bei der Lösung dieser Probleme.
- Wenn die Reparatur- oder Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, überprüfen Sie die Arbeit persönlich, bevor Sie die endgültige Zahlung an den Auftragnehmer leisten. Stellen Sie sicher, dass die Baustelle wie erwartet gereinigt wird und die Arbeit gut aussieht. Nicht aus irgendeinem Grund in die endgültige Zahlung eilen.
- Wenn Sie mit ihrer Arbeit zufrieden sind, sagen Sie es ihnen.
Wie man einen guten Auftragnehmer auswählt
Das mag entmutigend wirken, aber es ist wirklich ziemlich einfach. Versuchen Sie, Auftragnehmer, die Sie benötigen, dringend auszuwählen, bevor Sie sie benötigen. Warum? Denn wenn Sie eine Notfallreparatur haben und schnell jemanden finden müssen (der auch gut und fair ist), haben Sie keine Zeit für einen langen Auswahl- und Screening-Prozess . Das Schlimmste, was Sie tun können, ist jemanden aus den Gelben Seiten auszuwählen, ohne sie vorher zu interviewen.
Die einfachste und eine der besten Möglichkeiten, einen möglichen Auftragnehmer zu wählen, ist, Referenzen von Freunden, Familie oder einem Makler zu bekommen, dem Sie vertrauen. Eine andere gute Methode ist, einen kostenlosen Dienst wie HomeAdvisor zu verwenden, mit dem Sie Echtzeit-Bewertungen der Arbeit des Auftragnehmers lesen können.
Sobald Sie einige Namen haben, treffen Sie sich mit ihnen, suchen Sie nach "Chemie" oder Rapport und beobachten Sie ihre Professionalität. Höflichkeit, Respekt, Pünktlichkeit und die Fähigkeit zu kommunizieren sind einige der wichtigsten Eigenschaften, die ein Unternehmer neben seiner Grundkompetenz haben kann. Egal wie gut jemand ist, wenn sie nicht auf diese Punkte klicken, stellen Sie sie nicht ein.
Sie sollten auch auf Anzeichen von Drogenmissbrauch wie Alkohol oder Marihuana achten. Wenn Sie hier etwas vermuten, beauftragen Sie den Auftragnehmer nicht.
Hier finden Sie eine Checkliste mit Dingen, die Sie bei der Auswahl Ihres Auftragnehmers berücksichtigen sollten .
Verwenden Sie Bewertungen von "Best", "Good", "OK", "Fair" und "Reject", um einige dieser Artikel zu klassifizieren.
Namen von möglichen Auftragnehmern erhalten:
- Sie haben gute persönliche Erfahrung mit dem Auftragnehmer [BEST]
- Zuverlässige Überweisung aus der direkten Erfahrung von Familie oder Freunden [GOOD]
- Sie kennen den Ruf des Auftragnehmers, haben aber keine direkte Erfahrung [OK]
- Du hast sie von einer Handelsvereinigung oder von einer allgemeinen Werbung gefunden [FAIR]
State Contractor Licensing (sie müssen die Nummer angeben, wenn sie lizenziert ist):
- Lizenziert; hat noch nie eine Beschwerde eingereicht oder Disziplinarmaßnahmen eingeleitet [BEST]
- Lizenziert; hat keine Vorklagen für mindestens 3 oder mehr Jahre eingereicht [FAIR]
- Lizenziert; aktuelle Beschwerden oder Aktionen gegen sie innerhalb der letzten 3 Jahre [REJECT]
- Der Auftragnehmer hat keine Lizenz [REJECT]
Auftragnehmer Versicherung (fragen Sie nach ihren Zertifikaten) :
- Workman's Compensation und allgemeine Haftung [BEST]
- Allgemeine Haftung (Körperverletzung und Sachbeschädigung) [GUT]
- Der Auftragnehmer hat keine Versicherung [REJECT]
Geschäfts-Langlebigkeit:
- Im Geschäft mehr als 10 Jahre mit dem gleichen Namen [BEST]
- Im Geschäft 5 oder mehr Jahre mit dem gleichen Namen [GOOD]
- Im Geschäft 1 bis 5 Jahre mit dem gleichen Namen [OK]
- Neugeschäft unter 1 Jahr [FAIR]
Stabilität und Beständigkeit:
- Hat eine physische Geschäftsstelle und Adresse [BEST]
- Hat nur ein Home Office oder einen Anrufbeantworter [FAIR]
- Nur Handykontakt, kein Büro [REJECT]
Referenz-Check:
- Positive vorherige aktuelle Referenzen von mindestens 5 Kunden [BEST]
- 1 bis 4 positive Referenzen von früheren Kunden [FAIR]
- Keine echten Referenzen oder negative Referenzen [REJECT]
Erfahrung:
- Spezialisiert sich auf die Arbeit, die Sie ausführen möchten [BEST]
- Kann die Arbeit ausführen, die Sie wollen, aber auch andere Arten von Arbeit [OK]
- Wenig bis keine Erfahrung in der Arbeit, die Sie ausführen möchten [REJECT]
Umfang und Preis:
- Detaillierte Beschreibung des Arbeitsumfangs
- Annahmen (falls vorhanden) sind klar und genau
- Der Auftragnehmer hat KEINEN Rabatt angeboten, um sich "jetzt anzumelden"
- Auftragnehmer garantiert die Arbeit
- Alle mündlichen Auftragnehmerdarstellungen sind schriftlich
- Nicht mehr als 25% bis 33% haben nach vorne gefragt
- Die endgültige Zahlung ist nicht erforderlich, bis die Arbeiten abgeschlossen sind
Gebote abrufen und eine Schätzung auswerten
Dies ist ein äußerst wichtiger Aspekt bei der erfolgreichen Einstellung eines Auftragnehmers. Lass es uns aufteilen:
Der Umfang der Arbeit:
Dies definiert, was der Auftragnehmer für Sie tut. Stellen Sie sicher, dass es alle Dinge abdeckt, die Sie vervollständigen möchten. Es sollte auch jegliche Vorbereitungsarbeit, Schutz der umliegenden Gebiete, Aufräumarbeiten etc. enthalten.
Die Überprüfung des Arbeitsumfangs zwischen Auftragnehmern ist ein wesentliches Element bei der Bewertung ihrer Angebotsschätzung. Hier sind einige Dinge, die im Rahmen verschiedener Auftragnehmer zu beachten sind:
- Maler: Beschreiben Sie, wie sie die Außen- oder Innenfarbe vorbereiten möchten . Dieser Schritt macht oder bricht einen Farbauftrag. Definieren Sie, ob sie alle lose Farbe (am besten) abkratzen, waschen Sie das Äußere (Vorsicht, da dies die Umgebung beschädigen kann und Sie müssen warten, bis die Wand vollständig trocken ist, bevor Sie mit der Arbeit beginnen), Grundierung (am besten), Spot-Grundierung ( OK). Definieren Sie die Anzahl der vorgeschlagenen Farbanstriche sowie die Marke und Qualität der Farbe usw. Stellen Sie sicher, dass sie die umliegenden Bereiche schützen und Verschmutzungen entfernen.
- Landschaftsgärtner: Egal was sie sagen oder wie sehr sie dieses Thema ablehnen, stellen Sie sicher, dass sie verstehen, dass Sie Ihre Sträucher und Wurzelbälle Ihrer Bäume unter dem Boden gepflanzt haben wollen . Nehmen Sie kein flaches Loch an, legen Sie die Pflanze hinein und umschließen Sie den Wurzelballen mit einem Haufen Erde und Mulch. Stellen Sie sicher, dass sie den Draht um den Wurzelballen entfernen oder das Garn lösen und den Wurzelballen vollständig in den Boden legen, bis er nur noch ca. 6 "über dem Boden reicht. Stellen Sie sicher, dass sie auch für einen bestimmten Zeitraum die Installation und Lebensdauer der Anlage gewährleisten. Verstehen Sie Ihre Verantwortung für die Bewässerung.
- Dachdecker: Dächer treten selten aus Schindelversagen aus, sie lecken aus Blitzversagen . Was Sie normalerweise nicht sehen können, ist, wo Wasser reinkommt. Stellen Sie sicher, dass sie angeben, wo das Blinken verwendet wird. Seien Sie besorgt und überprüfen Sie, wie sie eine Außenecke eines Schornsteins oder einer Wand blitzen. Auf einem Ziegelhaus ist es am besten, die Ziegelverbindungen für das Blinken zu schneiden und dann das Gelenk zu versiegeln. Das ist viel besser, als das Blinken an die Wand zu nageln und sich auf Abdichtungen zu verlassen. Wenn Sie in einem kalten Klima leben, stellen Sie sicher, dass sie ein Gummi-Eis / Wasser-Schild entlang der gesamten Kante Ihres Daches von der Kante des Daches bis mindestens 24 "hinter der Außenmauer installieren. Stellen Sie sicher, dass sie Ihre Pflanzen und Sträucher zu schützen und zu reinigen jeden Tag Trümmer auf.
- Klempner: Wenn möglich, versuchen Sie einen festen Preis für ihre Arbeit auszuhandeln. Das Reinigen eines verstopften Abflusses wird oft auf "pro Fuß" -Basis der verwendeten "Reinigungsschlange" berechnet, aber einige Installateure geben einen festen Preis für diese Arbeit. Idealerweise sollten Sie einen Abflussreiniger für die Reinigung des Notfallablaufs vorwählen. Endergebnis, erwarten Sie, einen hohen Preis für Notrufe zu zahlen.
Was "ist" und "ist nicht" im Angebot enthalten:
Manchmal muss ein Auftragnehmer in seinem Angebot berücksichtigen oder Annahmen treffen, wie Materialmenge, Zugang zu Ihrem Haus usw. Außerdem geben sie manchmal an, was sie im Angebot ausschließen. Sorgfältige Überprüfung der Annahmen und Ausschlüsse mit dem Auftragnehmer. Fragen Sie höflich nach der Angemessenheit von Annahmen und Ausschlüssen. Wenn nicht, werden diese Artikel später wahrscheinlich zu einem Änderungsauftrag. Wenn Sie Gebote zwischen Kontraktoren bewerten und vergleichen, heben Annahmen und Ausschlüsse hervor, wo Sie einen Apfel und eine Orange haben.
Vertretungen des Auftragnehmers:
Ihre größte Sorge ist hier die Bereitschaft des Auftragnehmers, eine der verbalen Darstellungen, die er oder sie bei Ihnen gemacht hat, schriftlich festzuhalten, um den Auftrag zu erhalten. Wenn sie mündliche Zusagen gemacht haben, sie aber nicht schriftlich formulieren, ist das ein Grund zur Ablehnung.
Preis:
Suchen Sie nach einem Vertragspreis, der gut aufgegliedert, klar und leicht verständlich ist. Wenn es unklar ist, haben sie sich nicht die Zeit genommen, um Ihre Anforderungen, den Umfang der Arbeit oder den Job zu verstehen. Wählen Sie nicht unbedingt nur den Preis aus.
Anreize:
Es ist äußerst wichtig, dass der Auftragnehmer Ihnen keinen Rabatt oder Geldanreize für die sofortige Unterzeichnung des Vertrags bietet.
Vertrags-Zahlungsbedingungen:
Bitten Sie darum, nach Abschluss der Arbeiten per Post in Rechnung gestellt zu werden, erwarten Sie jedoch, dass die Bezahlung direkt nach der Arbeit erfolgen soll. Wenn sie Geld wollen, ist das kein gutes Zeichen. Wenn Materialien benötigt werden, bevor die Arbeit beginnen kann (z. B. Dachdecker oder Maler), wollen sie eine erste Zahlung für Materialien. Versuchen Sie, diesen Betrag so gering wie möglich zu halten. Versuchen Sie, nicht mehr als 33% im Voraus zu bezahlen, und stimmen Sie dem nur mit einem sehr seriösen Unternehmen zu.
Die Quintessenz
Hoffentlich lieferte diese Übersicht nützliche Informationen über die erfolgreiche Einstellung, Verwaltung und Arbeit mit Auftragnehmern. Haben Sie keine Angst, um Hilfe von einem dieser Profis zu bitten, wenn nötig - das ist ihr Job sieben Tage die Woche.