HomeAdvisor, ehemals ServiceMagic, ist ein Goldener, CO-basierter Auftragnehmer-Matching- Service, der Hausbesitzer mit Fachleuten verbindet, die bei häuslichen Angelegenheiten, wie Tischlerei, Elektrik , Klempnerarbeit sowie Hausreinigung und Rasenpflege helfen können.
Wie funktionieren Contractor Matching Services?
Das Internet ist ein Ödland fehlgeschlagener Auftragnehmer-Abgleichdienste; Sie kommen und gehen mit dem Wind. Aber HomeAdvisor ist seit 1999 im Geschäft.
Als ein Beispiel dafür, wie schnell und gründlich sich diese Dinge ändern, ist Calfinder.com, der zweitbeliebteste Auftragnehmer-Anpassungsdienst in den 2000ern, nicht mehr im Geschäft.
HomeAdvisor verdient sein Geld in erster Linie, indem es die Gebühren der beteiligten Unternehmen für jeden qualifizierten "Lead", den sie über HomeAdvisor erhalten, erhebt.
Mit anderen Worten, wenn ein Auftragnehmer einen guten Vorsprung gegenüber einem Hausbesitzer in der Gegend hat, der Fenster ersetzt, bezahlt er oder sie HomeAdvisor einen bestimmten Betrag. Lead-Generierung ist ein Standard-Arrangement in der Heimwerkerindustrie.
Was war ServiceMagic?
Im Jahr 2004 wurde ServiceMagic von IAC / InterActiveCorp übernommen. Danach änderte das Unternehmen seinen Namen - Domain und All - in HomeAdvisor. Für ein Unternehmen, das alle seine Geschäfte online abwickelt, ist ein Domainwechsel eine ziemlich große Sache.
Brooke Gabbert, Leiterin für Public Relations und Social Media bei HomeAdvisor, sagte mir in einem Interview, dass "Service" und "Magie" die Ziele des Unternehmens nicht mehr widerspiegeln.
Es war implizit, dass die Fachleute von ServiceMagic einen "Service" anbieten würden, so dass dieser Begriff nicht enthalten sein musste.
"Magie" war eine ganz andere Sache. Basierend auf einem Jahr Marktforschung kam das Unternehmen zu dem Schluss, dass Hausbesitzer keine Magie in ihren Häusern haben wollten; Sie wollten solide, echte Arbeit.
Microsoft hatte die Domäne HomeAdvisor.com im Besitz, hielt sie jedoch ab. ServiceMagic hat es laut DenverPost.com für "deutlich unter sechsstellige Zahlen" aufgenommen.
Probleme von ServiceMagic, Änderungen von HomeAdvisor
Mit ServiceMagic beklagten sich Home Service Professionals, dass ihnen schwache Leads ausgehändigt wurden. Hausbesitzer fühlten sich als unfähige Profis behandelt.
Im Laufe der Zeit hat ServiceMagic Praktiken eingeführt, um es Profis zu erleichtern, schlechte Leads zurückzugeben. Für Hausbesitzer hat ServiceMagic bessere Bildschirme und Filter eingerichtet, um sicherzustellen, dass der Hausbesitzer den richtigen Profi für das Projekt bekommt.
Mit der Namensänderung von HomeAdvisor und der Akquisition von IAC wurden größere Überholungen auf der Seite des Auftragnehmers eingeleitet.
Auf der Hauseigentümerseite war eine Änderung der True Cost Guide, der über 300 verschiedene Arten von Projekten umfasst.
Was kostet die Renovierung einer Küche? Wenn Sie etwas wie Remodeling Magazine bekannte Kosten Vs. Value Report, erhalten Sie solide Zahlen von über 150.000 Menschen. Aber wer sind diese Leute? Immobiliengutachter, Handelsvertreter und Makler.
Die Kostenschätzungen von HomeAdvisor basieren auf Umfragen, die auf tatsächlichen Projektkosten basieren, wie von HomeAdvisor-Mitgliedern gemeldet. Mit anderen Worten, sobald das Projekt abgeschlossen ist, werden die Kosten eingegeben und sofort dem Kostenführer hinzugefügt.
Nicht nur das sind tatsächliche Projektkosten.
Mit den Daten von Hanley Wood müssen Sie ein ganzes Jahr auf die Kosten warten. Und obwohl ich in vielen Dingen dem Fachwissen von Realtors traue, warum schätzen sie die Kosten für die Umgestaltung eines kleinen Badezimmers?
Pros
- Größter und ältester Auftragnehmer-Matching-Service.
- Größere Anzahl von Auftragnehmern, die mit HomeAdvisor Geschäfte tätigen als mit anderen Dienstleistungen.
- Mit der einfachen Oberfläche können Sie Angebote innerhalb von Minuten anfordern.
Nachteile
- Die Pre-Screens von HomeAdvisor, die nach Dingen wie staatlicher Gewerbeberechtigung, Pfandrechten, Konkurs etc. suchen, filtern nur das Schlimmste aus. Hauseigentümer können einen übersichtlichen Vorbildschirm als Genehmigungsstempel interpretieren.
- Einige Unterkategorien von Arbeit fehlen vollständig.
- Pickelige Rückrufe von Auftragnehmern.
Zusammenfassung
HomeAdvisor ist ein Schnitt über den meisten anderen Lead-Generation-Programmen und es ist einen Versuch wert.
Doch HomeAdvisor ist immer noch nicht so gut wie eine Empfehlung von einem engen Freund oder Nachbarn.