Wissen Sie, wann und wie Sie sagen, dass es Ihnen leid tut
Haben Sie sich jemals schlecht über etwas gefühlt, was Sie gesagt oder getan haben und jemanden verärgert oder verletzt haben? Haben Sie jemals einen Fehler gemacht, der mit einer Entschuldigung behoben werden muss? Du bekommst kein Do-Over, aber die meiste Zeit kannst du dich entschuldigen und zumindest versuchen, etwas wieder gut zu machen .
Schwierigkeit der Entschuldigung
Eine der schwierigsten Aufgaben für viele von uns ist es zuzugeben, dass wir einen Fehler gemacht haben und uns entschuldigen.
Obwohl es nur ein paar Sekunden dauert, um die Worte "Es tut mir leid" oder "Ich habe einen Fehler gemacht" zu sagen, zögern wir oft, dies zu tun.
Es könnte Stolz oder Ego sein, der uns das Gefühl gibt, dass wir Schwäche zeigen, wenn wir sagen, dass wir etwas bedauern. Aber genau das Gegenteil ist der Fall. Es bedarf einer sehr starken Person zuzugeben, dass du falsch liegst oder dass du einen Fehler gemacht hast. Richtige Etikette erfordert keine Perfektion. Es geht mehr um die Verfeinerung deines Charakters. Eine aufrichtige Entschuldigung zeigt Anmut und gute Manieren .
Das heißt, Sie könnten immer noch Schwierigkeiten haben, die andere Person wissen zu lassen, dass Sie sich schlecht fühlen über Ihre Handlungen oder was Sie gesagt haben. Denken Sie nur daran, dass Sie, sobald Sie sich entschuldigt haben und die andere Person es akzeptiert hat, weitermachen und aufhören können, sich zu sorgen, was auch immer es war. Es ist reinigend und das Richtige.
Beste Zeit sich zu entschuldigen
Es gibt Zeiten, in denen du vielleicht sofort gewusst hast, dass du etwas falsch gemacht oder gesagt hast.
Wenn das passiert, halte sofort an, entschuldige dich und ändere den Kurs. Vermeide es, tiefer zu graben, indem du herumschlingst oder versuchst, irgendetwas zu rechtfertigen. Manchmal gibt es keinen triftigen Grund für unsere Worte oder Handlungen, also mache die Dinge nicht schlimmer, indem du versuchst, das Unmögliche zu tun.
Entschuldigungs-Prozess
- Gib zu, dass du falsch lagst. Dies ist oft der schwierigste Schritt in diesem Prozess, also arbeiten Sie daran, bevor Sie weitermachen. Wenn Sie etwas Falsches gesagt haben oder das als Klatsch aufgefasst werden könnte, denken Sie darüber nach, was Sie gesagt oder ungesagt hätten sagen sollen. Wenn Sie etwas falsch gemacht haben, wussten Sie wahrscheinlich sofort.
- Gib deinen Fehler der anderen Person zu. Sobald Sie wissen, was Sie getan oder gesagt haben sollten, können Sie der Person sagen, dass Sie sich geirrt haben und sich wünschen, dass Sie einen Wechsel vornehmen können. Dann geben Sie an, was hätte passieren sollen.
- Sag, dass es dir Leid tut. In einer sachlichen Art entschuldige dich mit einem einfachen, "Es tut mir leid. Ich werde es nicht noch einmal tun" und meine es ernst. Die meisten Menschen werden einmal eine Entschuldigung akzeptieren, aber wenn du es nicht so meinst, werden deine Worte unaufrichtig erscheinen, du wirst wahrscheinlich den gleichen Fehler machen, und die andere Person wird dir vielleicht nie wieder vertrauen.
- Entschuldige dich nicht. Wenn Sie eine Entschuldigung für Ihre Handlungen oder Worte haben, wird Ihre Entschuldigung als unaufrichtig erscheinen. Der Versuch, dies zu tun, zeigt, dass Sie immer noch nicht das Gefühl haben, dass Sie falsch lagen.
- Glätten Sie die Situation mit freundlichen Worten. Wenn dein Fehler war, etwas gemein oder verletzend zu sagen, lass die andere Person wissen, dass du es nicht so gemeint hast, wie es herauskam. Dann biete ein paar nette Worte der Ermutigung an, um zu zeigen, dass du ihre Freundschaft schätzt . Zum Beispiel könnten Sie sich für einen unhöflichen Kommentar entschuldigen, den Sie über ihre Kinder gemacht haben. Nachdem du dich entschuldigt hast, kannst du etwas sagen wie: "Ich habe immer gedacht, dass deine Kinder hell sind." Stellen Sie nur sicher, dass Sie darüber nachdenken, was Sie sagen sollen, bevor Sie sprechen und dass es der Situation angemessen ist.
- Ersetzen Sie beschädigte oder gestohlene Gegenstände. Wenn Sie sich für etwas entschuldigen, das Sie kaputt oder von jemandem genommen haben, ersetzen Sie es sofort durch genau das gleiche. Wenn Sie nicht finden können, was immer es war, finden Sie etwas mit einem Wert mindestens so hoch wie das Original.
- Drängen Sie nicht oder erwarten Sie zu viel zu früh. Es kann einige Zeit dauern, bis die andere Person Ihnen wieder vertraut. Das ist normal. Gib ihr die Zeit, die sie braucht, und bitte sie, dich anzurufen, wenn sie bereit ist, darüber zu sprechen. Sie können auch in einem Brief nachverfolgen. Sie hat vielleicht ein besseres Gefühl von dir, nachdem sie deine gut durchdachten Worte gelesen und verdaut hat.
- Es ist lange her. Selbst wenn deine Entschuldigung längst überfällig ist, kannst du immer noch einen Brief an die Person anrufen oder schreiben und sagen, dass es dir Leid tut. Vielleicht ist genug Zeit vergangen, dass Sie Ihre harten Gefühle vergessen und weitermachen können. Wenn nicht, vielleicht können Sie es erneut versuchen. Wenn die Person deine Entschuldigung immer noch nicht akzeptieren möchte, nutze sie als schmerzhafte Lektion für die Zukunft.
Nach der Entschuldigung
Versuchen Sie nach der Entschuldigung aufrichtig, den gleichen Fehler erneut zu vermeiden. Und was immer du tust, bring es nicht weiter oder wiederhole deine Entschuldigung immer und immer wieder. Das wird die andere Person unbehaglich machen. Es ist Zeit weiterzugehen.