Online-Möbelbewertungen geben oft kein vollständiges Bild des Produkts oder Herstellers. Wenn Sie sie sorgfältig lesen, werden Sie feststellen, dass es sich nicht wirklich um Möbel handelt, sondern um Beschwerden über andere Aspekte des Kaufprozesses. Sie sind oft Beschwerden über Einzelhändler, und in diesem Fall sollten Sie vorsichtig sein, von den gleichen Verkäufern zu kaufen.
Sie haben Recht, dass diejenigen, die eine Beschwerde haben, in der Regel eher schreiben.
Zufriedene Konsumenten sind zu beschäftigt, ihren Einkauf zu genießen, um sich damit zu beschäftigen. Aber um gute Informationen zu erhalten, müssen Sie lernen, die Informationen zu lesen, die gepostet werden.
Warum Sie Beschwerden über den Kundenservice ignorieren können
Sehr oft werden Sie auch feststellen, dass die Rezensenten wirklich nicht über den Hersteller sprechen. Sie sprechen über ihre Einkaufserfahrung beim Kauf eines Herstellerprodukts. Wenn Sie durch Möbel Kundenrezensionen gehen, werden Sie feststellen, dass die meisten Kunden sich über schlechten Kundenservice, einen rohen Verkäufer, verpfuschte Liefertermine, verpfuschte Lieferungen, bei denen die Möbel in einem beschädigten Zustand geliefert werden, oder die Lieferung Menschen, die Schäden verursachen Eigentum des Kunden. Wenn Sie darüber nachdenken, ist dies eine Überprüfung des Händlers, von dem sie ihre Möbel gekauft haben, und nicht so sehr über den Hersteller.
Wissen, dass Brand Stores nicht notwendigerweise im Besitz von Herstellern sind
Hier ist etwas, was die meisten Möbeleinkäufer nicht zu realisieren scheinen: Ein Markengeschäft gehört nicht unbedingt dem Hersteller der Marke.
Zum Beispiel, Ashley Home Stores sind unabhängige Franchises, und nicht im Besitz von Ashley Furniture selbst. Sie werden jedoch ausschließlich Ashley Möbel tragen. Ein unzufriedener Kunde ist oft tatsächlich unzufrieden mit der Art und Weise, wie dieser bestimmte Franchise-Laden seine Bestellung abwickelt, und nicht die Möbel selbst.
Unzufriedenheit mit benutzerdefinierten Aufträgen ignorieren
Unzufriedenheit mit kundenspezifischen Möbelbestellungen kann auch zu negativen Bewertungen führen, aber auch hier ist es der Einzelhandel, der seine Arbeit nicht gut gemacht hat. Entweder haben sie die Bestellung durcheinander gebracht oder sie haben sich nicht darum gekümmert, den Kunden richtig zu informieren. Dies passiert häufig bei Polstermöbeln, bei denen der Kunde unwissentlich einen nicht mehr verfügbaren Stoff bestellt. Es ist die Aufgabe des Möbelhauses, den Kunden über die Verfügbarkeit von Bezugsstoffen zu informieren, oder bei Bedarfsgegenständen fertig zu werden.
Wessen Schuld ist es, wenn die Möbel beschädigt ankommen?
Manchmal kommen die mit Spannung erwarteten Möbel in einem beschädigten Zustand an. Jeder würde sich aufregen, wenn das passiert. Dies kann durchaus die Schuld der Zusteller sein, die die Möbel beim Be- oder Entladen beschädigt haben. Es ist auch möglich, dass die Möbel während des Transports vom Herstellungsort beschädigt wurden. Es besteht die Möglichkeit, dass dies geschieht, besonders wenn es in Übersee hergestellt und von dort versandt wird.
Was bedeutet es, wenn es schlechte Möbel von renommierten Herstellern gibt
Schlecht gemachte hölzerne Möbel sind Möbel, die wackeln, hat gezackte Ränder oder wo das Ende nicht gut angewendet worden ist. Bei Polstermöbeln können die Nähte nachgeben oder die Muster sind nicht richtig ausgerichtet.
Die Kissen sind nicht elastisch, oder im Fall von Bewegungsmöbeln funktioniert der Mechanismus nicht reibungslos.
Wenn diese Dinge passieren, würden Sie sie definitiv Herstellungsfehler nennen. Wenn Sie Kundenrezensionen lesen, ist dies der Aspekt, auf den Sie mehr als alles andere achten sollten. Wenn Sie ständig auf Berichte stoßen, in denen diese Fehler erwähnt werden, können Sie sich Sorgen machen.
Sie müssen sich jedoch daran erinnern, dass von Millionen von Stücken, die hergestellt und verkauft werden, zwangsläufig einige Teile fehlerhaft sind. Jedes gute Möbelgeschäft wird diese Möbel für Sie austauschen, und deshalb sollten Sie vor dem Kauf immer über die Rückgabe- oder Tauschpolitik des Möbelhauses informiert werden.
Was ist eine hilfreiche Bewertung?
Ein hilfreicher Möbelbericht informiert Sie darüber, welche Art von Möbeln Sie erwarten können, einschließlich Stil, Qualität und Preisvorstellungen.
Es wird auch erwähnt, wo ein Hersteller in Bezug auf andere steht, die die gleiche Art von Möbeln herstellen. Mit diesem Wissen, suchen Sie nach seriösen Händlern, ob Sie auf der Suche nach einem Ladengeschäft oder Online-Kauf sind. Sie werden als allgemeine Regel finden, dass Sie bekommen, was Sie bezahlen, und dass es immer am besten ist, selbst nach Qualität zu urteilen.