Wo ist der beste Ort, um Teppich zu kaufen?

Der beste Ort, um Teppich zu kaufen, ist irgendwo, wo Sie einen guten Service und eine gute Auswahl bekommen, ein Qualitätsprodukt zu einem fairen Preis erwerben können und professionelle Installateure die Installation für Sie erledigen. Also, was ist das für ein Ort?

Um diese Frage zu beantworten, müssen wir die verschiedenen Arten von Verkäufern untersuchen und wie jeder die oben genannten Kriterien erfüllt. Mit Teppich, für die Zwecke dieses Artikels, ich beziehe mich auf ein breites Spektrum - typischerweise für Wand-zu-Wand-Installationen verkauft.

Es gibt viele verschiedene Optionen. Wie fast alles bietet jeder bestimmte Vor- und Nachteile. Lassen Sie uns die wichtigsten Arten von Teppichverkäufern erkunden.

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  Big-Box-Laden

  Der Begriff Big-Box-Store bezieht sich auf einen Einzelhändler, der eine Ladenkette in sehr großen, "boxy" Gebäuden mit offenem Konzept betreibt. Ein Vorteil ist der Standort: Sie existieren praktisch überall, also sind die Chancen, egal wo Sie leben, Sie werden nicht weit fahren müssen, um einen zu finden. In der Regel bieten diese Geschäfte eine große Auswahl an Produkten, aber nur eine minimale Auswahl jedes Produkttyps. Sie tragen ein bisschen von allem, ohne sich auf irgendetwas zu spezialisieren. Das Home Depot und Lowe's sind die beiden dominierenden Marken für große Renovierungsgeschäfte in Nordamerika.

  Preis

  Big-Box-Läden haben die Illusion, preiswert zu sein. Sie werben für niedrige Preise auf Teppich und fördern oft die kostenlose Grundinstallation . Aber ein genauerer Blick offenbart die Wahrheit: Es gibt so viele versteckte Kosten, die die Installation umgeben, dass Ihr Endpreis wahrscheinlich weit höher sein wird, als Sie ursprünglich dachten.

  Big-Box-Läden sind dafür bekannt, dass sie für jeden Heftklammern- und Schraubensatz aufladen, und manchmal laden sie sogar auf, den Teppich von ihrem Lastwagen zu Ihnen nach Hause zu tragen. Seien Sie gewarnt, dass Sie möglicherweise zahlen müssen, bevor Sie das Geschäft verlassen: Sie müssen für eine kleine Probe des Teppichs bezahlen und dann wieder zahlen, um einen Schätzer zu Ihnen nach Hause zu bringen, um für Teppich zu messen . Darüber hinaus verhandeln Big-Box-Läden nie Preis.

  Bedienung

  Im Allgemeinen ist der Service ein großer Niedergang der großen Ladengeschäfte. Wenn Sie lieber mit einem Verkäufer einkaufen, ist dies nicht der Laden für Sie. Möglicherweise haben Sie sogar Schwierigkeiten, einen Verkäufer zu finden, der Ihnen hilft. Oft handelt es sich bei den Verkaufsmitarbeitern von Big-Box-Stores um Mitarbeiter, die zwischen den Abteilungen rotieren. In jeder Abteilung gibt es nur eine Grundausbildung, so dass Sie möglicherweise keinen Verkäufer finden, der über ein umfassendes und umfassendes Teppichwissen verfügt.

  Im Hinblick auf den After-Sales-Service ist die Koordination der Installation und gegebenenfalls die Behebung von Reklamationen notorisch schwierig. Die meisten Big-Box-Stores verwenden externe Auftragnehmer für ihre gesamte Messung und Installation, was bedeutet, dass Sie den Installateur möglicherweise selbstständig verfolgen müssen, wenn Sie ein Problem haben.

  Auswahl

  Wenn Teppich um Platz mit Hardware, Sanitär und Beleuchtung konkurrieren muss, werden Sie nicht eine riesige Auswahl bekommen. Viele Big-Box-Läden tragen nur eine Marke von Teppich und bieten eine oder zwei Möglichkeiten in jedem Teppich-Stil .

  Big-Box-Läden verwenden private Etiketten, um "exklusive" Teppichlinien und niedrigste Preise zu fördern. Dies bedeutet, dass der Laden dafür bezahlt hat, dass der Hersteller sein Standardlabel durch ein speziell für das Geschäft entworfenes ersetzt und den Namen des Teppichs ändert. Dies ist ein Versuch, Kunden vom Einkaufen fernzuhalten und es dem Geschäft zu ermöglichen, zu bewerben, dass sie Preise für identische Produkte (die nicht unter demselben Namen existieren) übereinstimmen.

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  Franchise und Kettengeschäfte

  Dies sind Einzelhandelsgeschäfte mit mehreren Standorten. Der Unterschied zwischen ihnen besteht darin, dass die Franchisenehmer unabhängig sind und der Mutterorganisation Bericht erstatten, während die Filialisten vollständig im Besitz der Organisation sind und Mitarbeiter für den Betrieb der Geschäfte beschäftigen. In beiden Geschäften steuert die Mutterorganisation alle Produkte, Preise und Werbung, um die Konsistenz zwischen den einzelnen Geschäften zu schaffen. Beispiele hierfür sind Abbey Carpet & Floor in den USA und End of the Roll in Kanada.

  Preis

  Filialisten und Franchise-Unternehmen haben oft hohe Gemeinkosten, wie nationale Werbe- und Verkaufsdisplays. Diese Kosten können an den Verbraucher weitergegeben werden. Während Filialisten Kaufkraft bei den Herstellern haben, was bedeutet, dass sie weniger für das Produkt bezahlen, werden Sie wahrscheinlich nicht in der Lage sein, Ihren Endpreis zu verhandeln, da die Preisgestaltung normalerweise von der Unternehmenszentrale kontrolliert wird.

  Bedienung

  Da dies Fachgeschäfte sind, sind die Verkäufer in der Regel sehr gut in Teppich und verwandten Produkten vertraut. Sie werden hier wahrscheinlich einen guten Service finden, ebenso wie starke Kundendienst-Richtlinien, die von der Mutterorganisation geregelt werden.

  Erkundigen Sie sich, ob das Geschäft eigene Installateure verwendet oder Subunternehmer anstellt. So oder so, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Geschäft und nicht das Installationsprogramm direkt, wenn Sie ein Problem haben.

  Auswahl

  Kettenläden können die beste Auswahl an Teppich aus jeder Art von Verkäufern haben. Sie tragen in der Regel Produkte von allen großen Herstellern. Einige verwenden möglicherweise ein privates Kennzeichnungssystem. Wenn Sie vorhaben, einzukaufen (was ich immer befürworte), sollten Sie sicherstellen, dass Sie wissen, ob der Produktname auf dem Etikett dem des Händlers oder des Herstellers entspricht.

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  Einzelhändler-Kooperative

  Einzelhändler-Genossenschaften, die als Genossenschaften bezeichnet werden, sind Franchisen ähnlich, mit der Ausnahme, dass sie in der Regel ein bisschen mehr Freiheit in der Art haben, wie das Geschäft betrieben wird. Es handelt sich um unabhängige Geschäfte, die zusammen eine Einkaufsgruppe bilden - sie schließen sich zusammen, um bei den Herstellern zu kaufen und ihnen mehr Kaufkraft zu geben. Im Wesentlichen zahlen sie eine Prämie, um einen Rabatt vom Hersteller zu erhalten und von dem Markennamen und den privaten Etiketten zu profitieren, die in diesen Läden gefunden werden. Ein großes Beispiel für eine Coop-Bodenbelagsmarke in Nordamerika ist Carpet One.

  Preis

  Co-Ops haben eine große Kaufkraft bei den Herstellern, und sie können leicht niedrigere Gemeinkosten haben als die Filialisten. Leider wissen Sie das vielleicht nicht, weil ihr privates Kennzeichnungssystem es sehr schwierig macht, Preise für ein und dasselbe Produkt zu vergleichen. Sie haben wahrscheinlich ein bisschen mehr Verhandlungsfähigkeit, weil sie unabhängig sind und betrieben werden. Es kostet jedoch viel, zu einer Kooperative zu gehören, also sind ihre Preise möglicherweise nicht so niedrig, wie Sie denken.

  Bedienung

  In Eigenverantwortung zu sein bedeutet, dass der Eigentümer des Ladens ein Interesse an Ihrer Zufriedenheit als Verbraucher hat, so dass Sie wahrscheinlich guten Kundenservice und kompetente Verkäufer erwarten können. Wie bei Filialisten sollten Sie sich erkundigen, wie Sie Unterauftragnehmer für Installateure einsetzen und mit wem Sie sich im Falle eines Problems befassen würden.

  Auswahl

  Die meisten Genossenschaften beschränken ihre Auswahl auf eine einzige Teppichfabrik, führen aber eine große Auswahl an Produkten dieses Herstellers. Der Vorteil dabei ist, dass Sie verschiedene Stile sehen können, die Sie in einem Geschäft nicht finden würden, das nur die populärsten Sammlungen von jedem Hersteller trägt. Der Nachteil ist, dass Sie nicht in der Lage sein werden, ähnliche Produkte von verschiedenen Herstellern zu vergleichen, so wie Sie verschiedene Marken von Computern oder Fernsehern vergleichen können.

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  Unabhängiger Einzelhändler

  Diese Einzelhandelsgeschäfte sind nicht Teil einer größeren Kette oder Genossenschaft. Sie können sein, was oft als "Tante-Emma-Läden" betrachtet wird. Sie sind oft in Familienbesitz und melden sich keinem größeren Unternehmen. Sie sind Fachgeschäfte, was bedeutet, dass sie sich an den Verkauf einer Art von Dingen halten, obwohl sie sich leicht diversifizieren können (wie ein Fußbodengeschäft, das Farbe verkauft).

  Preis

  Unabhängige Einzelhändler werden manchmal als teurer angesehen, weil sie "Fachgeschäfte" sind. Unabhängige Geschäfte müssen jedoch nicht zahlen, um zu einer Einkaufsgruppe zu gehören, zahlen keine Franchise-Kosten und haben normalerweise keine hohen Marketing-Budgets. Daher haben sie oft geringere Gemeinkosten.

  Obwohl sie möglicherweise nicht die Kaufkraft bei den Herstellern haben, sind sie in der Regel eher bereit, über den Preis zu verhandeln, weil sie nicht den Aktionären oder leitenden Angestellten des Unternehmens antworten müssen. Ich sage nicht, dass Sie reinkommen und mit ihnen feilschen können, um Ihnen den Teppich auf ihre Kosten zu verkaufen, aber es könnte eine gewisse Flexibilität im Preis für den Endverbraucher geben, besonders für Stammkunden.

  Bedienung

  Viele unabhängige Geschäfte werden von Generation zu Generation weitergegeben. Es besteht also eine gute Chance, dass der Verkäufer, der Sie hier unterstützt, in der Branche aufgewachsen ist. In der Regel finden Sie sachkundiges Personal und guten Kundenservice. Unabhängige Geschäfte überleben größtenteils auf Empfehlungen und wiederholen Geschäft, also wollen sie Ihre Zufriedenheit sicherstellen.

  Unabhängige Geschäfte können eigene Installateure oder Subunternehmer beschäftigen. Nochmals, bevor Sie einen Vertrag unterschreiben, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wer letztendlich für die Lösung Ihrer Bedenken verantwortlich ist.

  Auswahl

  Die Auswahl der Produkte hier ist möglicherweise nicht so groß wie die Auswahl in einer Ladenkette. Einige unabhängige Einzelhändler können sich auf einen oder zwei Hersteller beschränken, aber im Allgemeinen bieten sie eine große Auswahl an Teppichen an. Es ist selten, dass Sie private Labels in einem unabhängigen Geschäft finden, so dass Sie in der Lage sein sollten, Qualität und Preisgestaltung effektiv zu vergleichen.

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  Der "unsichtbare" Laden

  Es gibt viele Teppichverkäufer, die eigentlich keinen Laden haben. Sie können als "Shop-at-home" -Dienst fungieren, bei dem Sie einen Termin vereinbaren, um einen Verkäufer zu Ihnen nach Hause zu bringen und Ihnen einige Teppichmuster , wie Empire Today, zu bringen. Oder sie können Installateure sein, die ihre Kontakte in der Industrie nutzen, um Teppiche für den Verkauf an Kunden zu erhalten.

  Preis

  Unsichtbare Geschäfte haben oft geringe Gemeinkosten. Shop-at-home-Unternehmen müssen jedoch noch Personal, Marketing und eine Zentrale bezahlen. Installateure, die Teppiche aus der Ladefläche ihres LKWs verkaufen, haben fast keine Gemeinkosten und sind in der Regel bereit, Einzelhändler zu unterbieten. Wenn Sie also mehr Wert auf Preis als Service, Auswahl oder Garantie legen , können sie eine gute Option für Sie sein.

  Bedienung

  Shop-at-Home-Service ist bequem, aber es entfernt den Kunden von der Organisation, so dass, wenn Sie ein Problem haben, Sie auf jemanden am anderen Ende des Telefons verlassen müssen, anstatt in einen Laden zu gehen und zu diskutieren die Sache von Angesicht zu Angesicht. Die Installateure werden von diesen Unternehmen untervergeben.

  Der Umgang mit einem Installateur als Verkäufer erfordert einen großen Serviceverlust. Der Installateur hat keine Beziehung zum Hersteller, daher wird es wahrscheinlich keine Möglichkeit geben, das Problem mit dem Teppich zu lösen, und Sie erhalten keine Garantie auf den Teppich oder die Installation.

  Auswahl

  Wenn Ihnen jemand Proben bringt, können Sie natürlich nur wählen, was Sie mitgebracht haben. Sie werden nicht den gleichen Auswahlbereich haben wie in einem Geschäft.