Was zu tun ist, wenn Sie den falschen Teppich wählten

Die Auswahl des richtigen Teppichs kann aus verschiedenen Gründen schwierig sein. Es kann schwierig sein, eine Farbe aus einem kleinen Farbfeld auszuwählen, und einige Teppichverkäufer da draußen sind weniger als hilfreich. Oder vielleicht haben Sie versucht, Ihren Teppich rechtzeitig für eine bevorstehende Veranstaltung zu ersetzen, und waren daher in Ihren Möglichkeiten eingeschränkt, was zu der Zeit verfügbar war. Was auch immer der Grund ist, du hast einen Teppich gefunden, den du nicht magst.

Was können Sie dagegen tun?

Keine Panik

Der erste Schritt ist, ruhig zu bleiben. Das kann schwierig sein, wenn Sie einen Teppich betrachten, den Sie nicht mögen, und Sie denken an den Betrag, den Sie gerade dafür ausgegeben haben. Aber atme tief durch. Es ist nur Teppich; und es kann geändert werden.

Die Optionen, die Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihren Teppich zu wechseln, hängen davon ab, in welchem ​​Stadium des Prozesses Sie waren, als Sie festgestellt haben, dass Sie den falschen Teppich gewählt haben. Offensichtlich, wenn Sie sich nicht sicher sind, was der Teppich ist, ist die beste Zeit zu handeln, bevor der Teppich installiert wird.

Sieh das ganze Stück

Wenn Sie Ihren Teppich aus einer Probe auswählen und der Einzelhändler das Stück Teppich bestellen muss, bitten Sie den Verkäufer, Sie anzurufen, wenn der Teppich im Geschäft oder im Lager des Einzelhändlers ankommt. Auf diese Weise können Sie vor der Installation in den Laden gehen und Ihren Teppich in einem großen Stück sehen. Scheuen Sie sich nicht, den Händler zu bitten, den Teppich für Sie auszurollen.

Vertrauen Sie mir, ein guter Einzelhändler möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und nimmt sich gerne das zusätzliche bisschen Zeit, um sicherzustellen, dass Sie sich mit dem von Ihnen gewählten Teppich wohl fühlen. Bringen Sie alle Ihre Farbmuster, Sofakissen oder andere Dekorelemente mit und sehen Sie, wie alles zusammenarbeitet.

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt den von Ihnen ausgewählten Teppich in Frage stellen, sprechen Sie.

Dieser Punkt des Prozesses ist der einfachste, an dem Sie Ihre Meinung ändern können. Aber wenn du schon über diesen Punkt hinaus bist, mach dir keine Sorgen - es gibt immer noch Hoffnung.

Stoppen Sie die Installation

Wenn die Installateure zu Ihnen nach Hause kommen, um Ihren neuen Teppich zu installieren , stellen Sie sicher, dass Sie zu Hause sind. Bevor sie den Teppich tatsächlich installieren, werden die Installateure ihn zuerst in den Raum rollen, um überschüssiges Material zu trimmen. Bitten Sie die Installateure, Sie zu informieren, sobald sie den Teppich ausgerollt haben, und warten Sie, bevor Sie über diesen Schritt hinausgehen, bis Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

Sobald der Teppich in Ihrem Zimmer ausgerollt ist, nehmen Sie sich ein paar Minuten, um ihn wirklich zu betrachten. Es wird anders aussehen als im Laden, wegen der unterschiedlichen Beleuchtung, Wandfarbe, etc. Wenn Sie nicht mögen, wie der Teppich in Ihrem Haus aussieht, bitten Sie die Installateure, den Installationsvorgang zu stoppen und den Verkäufer anzurufen besprechen Sie Ihre Möglichkeiten.

Aktivieren Sie Ihre Garantie

Viele Teppiche, die von großen Herstellern (Shaw, Mohawk) verkauft werden, tragen jetzt eine Kundenzufriedenheitsgarantie. Dies ist in der Regel eine 30-Tage- oder 60-Tage-Garantie, die die Kosten für den Austausch ohne weitere Fragen deckt. Dies ist anders als eine Herstellergarantie . Es muss kein Defekt oder ein anderes Problem für die Kundenzufriedenheitsgarantie bestehen. Es ist speziell für Fälle, in denen der Käufer den Teppich nicht mag.

Mit der Kundenzufriedenheitsgarantie sind typischerweise nur die Kosten des neuen Teppichs (des gleichen Wertes wie der gekaufte Originalteppich) abgedeckt. Das bedeutet, dass Sie wahrscheinlich für die Kosten der Installation des Ersatzteppichs verantwortlich sind. Abhängig von der Fläche, die mit Teppich ausgelegt ist, kann dies ziemlich teuer sein. Allerdings müssen Sie jetzt die Kosten für den Ersatz abwägen, gegen die Möglichkeit, mit Teppichen zu leben, die Sie jahrelang nicht mögen. Nur die Installation zu diesem Zeitpunkt zu bezahlen, ist weniger kostenintensiv als die Zahlung für einen vollständigen Ersatz in ein oder zwei Jahren, wenn Sie sich entschließen, nicht mehr mit dem Teppich zu leben.

Sprechen Sie mit Ihrem Händler

Wenn Ihr neuer Teppich installiert wurde, keine Kundenzufriedenheitsgarantie enthält und Sie nicht glauben, dass Sie damit leben können, wenden Sie sich an Ihren Händler.

Deshalb ist es so wichtig, einen guten Händler zu wählen. Wie oben erwähnt, möchten die meisten Händler, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und tun, was sie können, im Rahmen des Zumutbaren, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.

Tipps zur Auswahl eines guten Händlers

Der Händler kann die Kosten für den Ersatz Ihres Teppichs nicht übernehmen. Schließlich haben Sie es gewählt, und Sie haben Ihnen das Produkt gegeben, nach dem Sie gefragt haben. Sie können jedoch möglicherweise mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen vergünstigten Ersatz anzubieten. Wenn Sie sofort entscheiden, dass Sie Ihren neuen Teppich nicht mögen, gibt es eine Chance, dass Sie etwas mit dem Einzelhändler erarbeiten können, wo sie Ihnen vielleicht einen Teil der Kosten gutschreiben können, indem Sie den Teppich auf dem Boden Ihres Showrooms verwenden sogar Dampf reinigen und den Teppich wieder verkaufen (mit voller Offenlegung, hoffentlich).

Schau an anderer Stelle

Das Wichtigste ist, offen und ehrlich mit dem Verkäufer zu sein und die Möglichkeiten zu besprechen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn der Einzelhändler nicht helfen kann, dann überlegen Sie, ob Ihre Familie oder Freunde nach einem neuen Teppich suchen und ob Ihr Teppich für Ihr Zuhause geeignet wäre. Wenn ja, können Sie vielleicht einen Vertrag mit ihnen ausarbeiten, der es Ihnen ermöglicht, einen Teil der Kosten für den Teppich zu decken, den Sie für die Kosten des Ersatzes aufbringen können. Als letzten Ausweg können Sie versuchen, den Teppich auf einer Online-Kleinanzeigenseite zu veröffentlichen.

Lerne aus deinen Fehlern

Unabhängig davon, welchen Weg Sie nehmen, um den Teppich zu ersetzen, lernen Sie aus den Fehlern, die bei der Auswahl des ersten Teppichs gemacht wurden . Stellen Sie sicher, dass die Farbe, der Stil und die Qualität des Teppichs für Ihr Zuhause geeignet sind. Sehen Sie sich diese Tipps zur Auswahl des richtigen Teppichs an .