Fehlerbehebung bei Telefonproblemen

Festnetztelefone sind nichts, wenn nicht zuverlässig, aber mit Ihrem Kommunikationssystem in der alten Schule kann es immer noch schief gehen. In den meisten Fällen handelt es sich um eine fehlerhafte Kabelverbindung oder um eine ähnlich einfache Lösung. Das Verständnis der Grundlagen Ihres Telefonverkabelungssystems hilft Ihnen, das Problem aufzuspüren und die Reparatur zu machen. Es ist auch wichtig zu wissen, welche Teile des Systems in Ihrer Verantwortung liegen und welche Teile zur Telefongesellschaft gehören (die sie normalerweise kostenlos reparieren werden).

Telefonsystem-Grundlagen

Die Telefongesellschaft besitzt und unterhält die Telefonleitungen ( Leitungen ), die den Telefonservice zu Ihrem Haus bringen. Die Linien verbinden sich normalerweise mit dem Haus an einer grauen Plastikbox, die an einer Außenwand angebracht ist. Innerhalb der Box können sich die Verbindungen in zwei Teile teilen, die Seite des Dienstanbieters (Telefongesellschaft) und die Seite des Kunden. Obwohl Sie auf die Kundenseite der Box zugreifen können, verfügt die Telefongesellschaft über eine spezielle Schraube, die schwer zu entfernen ist. Es ist am besten, diese Seite in Ruhe zu lassen. Die nächste Box auf der Linie, in der Regel im Haus (oft im Keller oder einem anderen Dienstprogramm Bereich), ist die Demarkation Jack. Bis zu diesem Zeitpunkt ist es die Verantwortung der Telefongesellschaft, im Falle eines Problems kostenlosen Service anzubieten. Wenn das Problem jedoch nach der Demarkationsbuchse liegt, sind Sie für die technischen Dienste verantwortlich, wenn Sie möchten, dass ihr Techniker ein Problem in Ihrem Haus löst.

Im Haus

Über die Abgrenzungsbuchse hinaus kann die Telefonverkabelung zu einer Verbindungsbox führen, die als eine Schalttafel für mehrere Leitungen dient, die im ganzen Haus laufen. Jede Leitung kann zu einer oder mehreren Telefonbuchsen führen. Wenn es ein Problem an einem Telefon gibt und nicht an den anderen, überprüfen Sie die Buchse und die Leitung dieses Telefons zurück zur Anschlussbox.

Ältere Telefonsysteme können eine einzige Leitung haben, die an alle Buchsen im Haus angeschlossen ist. Wenn diese eine Leitung an irgendeinem Punkt beschädigt ist, sind möglicherweise alle Telefone betroffen. Bei beiden Setups kann jede der Leitungen auf dem Weg zu einer beliebigen Buchse aufgeteilt werden, so dass Sie Splitter oder Mini-Anschlussdosen zwischen einer Buchse und der Hauptanschlussdose oder der Abgrenzungsbox finden können.

Auffinden des Problems

Zuerst müssen Sie wissen, wo das Problem liegt. Beginnen Sie an der Demarkationsbuchse oder an der Kundenseite der externen Telefonanschlussdose. Versuchen Sie, Ihr Telefon an eine der Telefonbuchsen in der Anschlussdose anzuschließen. Wenn es einen Dienst (ein Freizeichen) gibt, der sich normal anhört, liegt das Problem irgendwo im Haus. Wenn Sie Rauschen in der Leitung, tote Luft oder ein Summen haben , ist es das Problem der Telefongesellschaft, das Problem zu beheben. An diesem Punkt rufen Sie einfach die Telefongesellschaft für Reparaturen an. Wenn nicht, lesen Sie weiter.

Sicher sein

Telefonleitungen werden mit Niederspannung betrieben, dennoch müssen Sie bei Arbeiten in feuchten oder nassen Räumen auf Stromschläge achten. Warnung! Menschen mit Herzproblemen und vor allem solche mit Herzschrittmachern sollten nicht versuchen, elektrische Arbeiten zu machen , nicht einmal Niederspannungsreparaturen! Denken Sie daran, es braucht nur eine kleine Menge Strom, um jemanden zu verletzen oder zu töten, also seien Sie vorsichtig.

Mögliche Lösungen

OK, also haben Sie festgestellt, dass das Problem in Ihrem Haus ist, was nun? Die Antwort kann in der Tabelle unten liegen.

Telefon Fehlerbehebung Probleme und Lösungen