Sie halten einen Yard Sale , um Geld zu verdienen, oder? Ansonsten würdest du das Zeug einfach spenden. Das bedeutet, dass Transaktionen wichtig sind. Sie verlieren keinen großen Verkauf, weil der Kunde verrückt ist - und Sie wollen sicher nicht auf einen Betrug hereinfallen. Hier sind 14 Do's and Don'ts von Yard Sale-Transaktionen:
- Verlassen Sie sich nicht auf Ihre frühmorgendlichen Kunden, um Änderungen vorzunehmen. Die erste Gruppe von Käufern kann Ihnen alle Zwanziger geben, vor allem, wenn sie ihren Geldautomaten am Geldautomaten bekommen haben. Seien Sie nicht dieser unorganisierte Verkäufer, den Käufer hassen.
- Wechseln Sie ein oder zwei Tage im Voraus. Sie werden keine Zeit am Verkaufsmorgen haben. Du brauchst viele Quartiere und Einsen und eine Handvoll Fünfen und kleinere Münzen.
- Bewahren Sie unterschiedliche Münz- und Münzsorten getrennt in Ihrer Spardose oder Mehrfachtaschen-Schürze auf. Sie können schneller Änderungen vornehmen - und Sie werden nicht versehentlich fünf statt einer Hand zurückgeben.
- Zählen Sie die Artikel selbst - auch wenn der Kunde Ihnen seine Gesamtmenge sagt. Tun Sie es schnell und diskret wenn möglich. Wenn Sie sich besser erklären können, sagen Sie einfach, Sie müssen die Beträge notieren oder die Tags verwenden, damit Sie wissen, wer was verkauft hat.
- Schauen Sie in Objekte mit Deckeln oder Schubladen, während Sie einen Kauf abschließen. Es geschieht manchmal unschuldig - und es passiert, wenn die Käufer versuchen zu stehlen. Wenn Sie etwas im Inneren finden, nehmen Sie nicht das Schlimmste an. Fragen Sie den Kunden, ob er diese Artikel haben möchte.
- Legen Sie das Papiergeld Ihres Kunden nicht weg, während Sie die Änderung vornehmen. Halten Sie diese Rechnung in der Hand, bis die Transaktion abgeschlossen ist. Sie vermeiden jegliche Missverständnisse - sowohl legitime Fehler als auch vorsätzliche Betrügereien - bezüglich der Bezeichnung, die Ihnen der Kunde gegeben hat.
- Vorauszahlung erforderlich, wenn ein Kunde viel später am Tag für ein großes Stück zurückkommen muss. Wenn Sie den ganzen Tag halten und sie nicht zurückkommt, haben Sie die Chance verpasst, sie an jemand anderen zu verkaufen.
- Akzeptieren Sie Schecks nur, wenn Sie den Käufer kennen und ihm vertrauen. Ihr Nachbar von zwei Türen ist wahrscheinlich in Ordnung, aber Sie wissen nicht, ob der Scheck eines Fremden gut ist. Wenn jemand bei Ihrem Verkauf mehr als erwartet gefunden hat, was passiert, bieten Sie an, das Zeug für eine halbe Stunde zu halten, während sie zu einem Geldautomaten rennt.
- Halten Sie einen Gegenstand nicht über die vereinbarte halbe Stunde oder so. Definitiv, halten Sie es nicht den ganzen Tag. Die meisten Yard Sale Aktionen passieren am Morgen. Ein später Kunde kommt wahrscheinlich nicht zurück.
- Legen Sie einen Vorrat an Lebensmittelsäcken und -zeitungen für Käufer an, die Kleinkram oder viele Kleinigkeiten kaufen. Wenn Sie andere Kunden warten müssen, müssen Sie Ihre Einkäufe nicht selbst verpacken und verpacken. Self-Service ist in Ordnung. Ihre Kunden werden sich freuen, sie verfügbar zu haben.
- Bitten Sie Ihre kleinen Kinder nicht, bei Kundentransaktionen zu helfen. Summieren von Preisen und Veränderung sollte kein Lehrmoment sein. Es dauert zu lange - und es gibt viele andere Möglichkeiten, wie Ihre Kinder helfen können .
- Halten Sie Ihre Kunden nicht mit exzessivem Chat gefangen, nachdem das Geld die Hände gewechselt hat. Ein wenig Smalltalk ist in Ordnung, wenn die Kunden es beginnen, aber teilen Sie Ihre Lebensgeschichte nicht. Auch wenn Ihr Verkauf im Moment nicht ausgelastet ist, haben ernsthafte Yard Sale-Käufer andere Haltestellen zu machen.
- Lassen Sie sich nicht von einem gesprächigen Kunden abhalten, wenn andere Käufer warten, um zu bezahlen. Wenn sie zu lange warten müssen, können sie aufgeben und gehen. Hören Sie Ihrem geschwätzigen Kunden für einen kurzen Moment zu und machen Sie dann eine höfliche Flucht.
- Bedanken Sie sich bei Ihren Kunden, wenn Sie ihre Transaktionen abschließen. Es dauert nur eine Sekunde und es ist die höfliche Sache zu tun.